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http://www.sznsnews.com 2008-10-30 17:09 深圳南山网 【字号：大 中 小】
题目：企业如何提高公共危机管理能力
内容:
一、企业公共危机管理的意义、能力和原则
二、企业的社会形象管理：社会利益和自身利益相结合
三、企业的公关活动与大众传媒的沟通
四、企业在公共危机下的品牌营销
五、企业的危机管理体系：预警、 制度、救治及重建
演讲人：潘晓慧博士、深圳大学传播学院副教授和硕士生导师，美国加州州立大学和夏威夷大学东西方文化中心访问学者，香港城市大学博士。研究领域包括全球化和媒体、公共关系、跨文化传播、新闻发布制度和公关危机管理，研究成果得到了国际学术界认可和好评，多次在国际传播学术期刊上发表论文，并多次在国际学术会议上宣读研究论文。目前承担深圳市政府的课题：政府新闻发布制度和公关危机管理战略研究。
来源： 蛇口消息报 编辑： 王修竹
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